Ein Private Concierge organisiert die gesamte Reise vor Ort, bringt den Urlaubsgast von A nach B etc. und holt ihn dort zur gewünschten Uhrzeit wieder ab. Während des „Events“ ist er aber nicht dabei. Außer, es handelt sich etwa um Einkäufe auf einem traditionellen Markt, wo er beim landesüblichen Feilschen hilft. Ein Private Concierge organisiert z. B. Restaurantbesuche und bringt auf Wunsch den Gast dort hin; er vereinbart Termine am Golfplatz oder einen gewünschten Ausritt auf dem Strand, Besuche in einem Hamam oder ähnliches.

Durch das weitreichende Fachwissen, die außerordentlichen Ortskenntnisse sowie sein Wissen über Vorlieben und Eigenheiten von Land und Leuten kann ein Private Concierge einer Urlaubsreise ganz neue und besondere Impulse und Inspirationen verleihen. Man erlebt eine Stadt und das bereiste Land aus dem Blickwinkel eines Einheimischen. Ein Private Concierge kennt verborgene Plätze, versteckte Cafés und Restaurants mit dem ursprünglichen und authentischen Leben der Einheimischen. Fernab des Mainstreams, den typische Reiseführer im Kontext führen, lässt der Private Concierge nicht nur „hinter die Kulissen blicken“, sondern den Urlaubsgast tatsächlich teilhaben am realen Leben vor Ort.